為著力提升“互聯網+政務服務”水平,推動更多社保政務服務事項由“可辦”向“好辦”“易辦”轉變,更好地為群眾提供高效、便捷、優質的社保服務,5月20日-23日,大亞灣社保分局組織各街道辦、村(社區)黨群服務中心和參保企業召開了四場社保網辦業務培訓會,來自全區的119名社保經辦工作人員及48名企業人事社保專員參加培訓。

此次培訓以提升基層社保經辦工作人員及企業人事社保專員網辦綜合能力為著力點,圍繞歷史檔案信息審核、月定期養老待遇核定、定期失業金待遇、養老待遇申請核定、養老待遇恢復發放、住院伙食補助費等多個專題,通過圖文并茂的操作演示、深入淺出的講解方式,系統講解社保業務網辦操作實務。

培訓現場還進行了交流答疑,面對參會人員提出的一個個難點疑點問題,大亞灣社保分局授課人員逐一進行了解答演示,確保社保經辦工作人員和參保企業能夠靈活運用掌握的網辦知識,處理好推廣網辦業務過程中的各類問題。同時,還向各企業參會人員發放了調查問卷及宣傳資料,充分了解掌握社保網辦業務痛點堵點,聽取各參保企業意見建議,為下一步開展社保網辦工作厘清努力方向。
此次培訓是社保經辦服務數字化轉型的需要,是社保工作適應新形勢迎接新挑戰的需要,是更好地服務民生、保障民生的需要,為社保經辦機構和企業之間業務的溝通、交流、學習構建了一個良好的平臺,有利于提高社保經辦工作人員及企業人事社保專員的經辦能力與綜合素質,打造更多社保業務“業務通”,為參保群眾和企業提供更優質、更高效、更便捷的服務。

下一步,大亞灣社保分局將落實落細上級部署,有力有序提升社保信息化創新應用水平,加速推進社保經辦服務數字化轉型,堅持以利企便民為導向、以業務協同為主線,不斷優化工作流程,完善工作機制,切實推動社保經辦服務提質增效,讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。
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