隨著社會的發展，群眾對于基屋服務的標準要求也越來越高。西區街道為了更好地服務于人民群眾，加強了便民服務中心窗口工作人員服務考核管理，每季度由各村、社區對窗口工作人員在德、能、勤、績、廉等方面進行考核評分，進一步提升、激發窗口工作人員服務水平。
近日LED顯示屏在西區街道便民服務中心正式投入使用，播放政府公益宣傳、政務服務事項及辦事指南等，打造人民滿意的智慧化便民服務大廳。
西區便民服務中心在不斷優化辦事流程、提高服務效率的基礎上，持續拓展和創新便民服務，打造“書香政務”閱讀區，以舒適的環境、貼心的服務、益智的讀物，為辦事群眾提供更加溫馨的辦事環境。前來辦事的王女士對西區街道便民服務中心新建的書香閱讀區連連點贊：“我在等號的時間，帶孩子在這里看看報刊、看看故事會，等待的過程都變得有意義起來了，現在的政務服務體驗真的太貼心了。”
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