根據廣東省民政廳關于印發《“廣東兜底民生服務社會工作雙百工程”鄉鎮（街道）社會工作服務站業務工作指引（第一版）》的通知（粵民發〔2022〕91號），“雙百工程”服務性崗位社工職責如下：

　　一是協助識別服務對象。協助鄉鎮（街道）核查11類困難群眾與特殊群體，建立困難群眾和特殊群體臺賬，實現困難群眾和特殊群體入戶率100%。

　　二是綜合評估服務需求。運用社會工作專業方法，通過進村入戶、走訪交友，增進感情交流，建立信任關系，調查核實服務對象情況，評估生活狀況、身體狀況等困難程度，對應所需政策，制定服務計劃。

　　三是統籌開展專業服務。積極參與社區治理，以社區為載體、以家庭為單位，運用社會工作專業理念、方法與技能，開展民生政策宣傳，協助落實國家民生保障政策，為困難群眾和特殊群體統籌提供情緒疏導、心理撫慰、精神關愛、關系調適、能力建設、資源鏈接、社會融入等方面專業服務，配合支持鄉鎮（街道）全面推進鄉村振興等有關工作，確保困難群眾和特殊群體社會工作專業服務100%覆蓋。

　　四是推動共建共治共享。引導村（居）民開展互幫互助活動，培育城鄉社區服務類社會組織，發展壯大志愿者隊伍，激活社區公共活動空間，推動社會力量和公眾參與社會治理，提高社區居民自治水平，助力打造共建共治共享的社會治理格局。

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